Tijdens het doen van zaken is een van de belangrijkste dingen de communicatie. Helaas gebeurt het al te vaak dat samenwerkingen op de klippen lopen door een foutieve communicatie. Een verkeerde communicatie leidt in veel gevallen tot misverstanden. Daarnaast kan het tot verontwaardiging en boze gezichten leiden. Deze problemen komen vaak voort uit de verschillende vormen van communicatie. In sommige gevallen zijn mensen te direct, waardoor de andere partij zich aangevallen voelt. Daarentegen zijn er ook situaties waarin mensen niet direct genoeg zijn, daardoor ontstaat er verwarring. Naast communicatie tijdens het zaken doen, is het ook belangrijk dat er een goede communicatie plaatsvindt tussen alle personeelsleden van een bedrijf. Om deze communicatie vlekkeloos te laten verlopen, is het inschakelen van een communicatie professional een goede keuze.
Wat is een communicatie professional?
Een communicatie professional is een expert in communicatie. Dit betreft niet alleen de verbale communicatie, maar ook de non-verbale communicatie. Het kan erg prettig zijn als je zo’n expert in je bedrijf rond hebt lopen. Naast mondelinge communicatie, kan een communicatieprofessional je ook helpen met tekstuele communicatie. Deze vorm wordt in veel gevallen onderschat, zeker tijdens het uitvoeren van een bouwwerk. Tijdens het uitvoeren van een bouwwerk is een goede communicatie naar de buurt gewenst. Dit kan in de vorm van een brief. In deze brief staat bijvoorbeeld de planning van het project. Op deze manier weten alle omwonenden waar ze op elke dag aan toe zijn.
Soms kan en communicatie professional ook dienen als een vertegewoordiger van het bedrijf, Bijvoorbeeld in het bovengenoemde voorbeeld van een project of zelf een evenement of bijeenkomst in een stad. Mensen willen graag naar iemand toe kunnen gaan om hun woordje te doen. Niet iedereen is hier even geschikt voor om naar de mensen te luisteren. De een wordt snel ongeduldig terwijl de ander weinig tot geen interesse toont. Een communicatie professional zal in zo een situatie altijd begrip tonen en een luisterend oor bieden ongeacht het probleem.
Expert in communicatie
Van nature zijn een aantal mensen erg sterk in het uiten van hun gevoelens. Daarentegen is er ook een grote groep mensen die hier niet goed in is. Gelukkig kan iedereen communicatie skills aanleren. Dit kan bijvoorbeeld door het volgen van trainingen, cursussen of zelfs een gehele communicatieprofessional opleiding. Daarnaast is studie communicatiewetenschappen aan de universiteit is erg populair. Naast communicatiewetenschappen, is de studie journalistiek ook erg gericht op communicatie. Natuurlijk is journalistiek weer een andere vorm van communicatie, maar je zal wel leren hoe je om moet gaan met bepaalde vragen en situaties. Tijdens de meeste opleidingen komt het vak communicatie aanbod. Het is namelijk een belangrijk onderwerp en het is basis kennis om te weten hoe communicatie verloopt. Als jij iets tegen iemand zegt hoeft die persoon het nog niet op die manier op te kunnen vatten. Er kan namelijk ruis zijn of een stoorzender, dit zal je allemaal leren tijdens het communicatievak. Ten slotte, kan een communicatie professional ook internationaal ingezet worden om bijvoorbeeld te praten met vertegenwoordigers van een bedrijf in het buitenland.
